供应商咨询电话 星期一-星期日 : 00:00 - 24:00
4008-193-632 转 44241、邮轮上的住宿,港务费以及邮轮燃油费;
2、邮轮上的用餐(包括主餐厅、自助餐厅);
3、邮轮上的娱乐(剧院表演、电影、现场音乐会、娱乐场、图书馆、棋牌室等);
4、邮轮上的运动(泳池及按摩池、健身中心等);
5、旅行社责任险。
1、邮轮服务费在船上缴纳收费标准如下:
内舱/海景:15美金/每人/每晚 ;阳台:18美金/每人/每晚 ;套房:20美金/每人/每晚;4周岁以下儿童免收服务费
2、北京-天津码头往返交通费(200元/人);天津市区-天津码头往返交通费(100元/人)
3、护照工本费及个人单房差;
4、船上和岸上的个人消费及以上未提及的其他费用;
5、邮轮保险(出入境旅游意外伤害险,建议购买)。
从2019年1月7日起,日本将从出境人士征收“国际观光旅客税”,根据日本政府的缴纳制度,凡通过船舶公司或航空公司出境的人士,每次出境需缴付1000日元的税款约合 62元人民币 以实际汇率船上扣款为准,出发未满2岁的儿童免除费用。
6、如不参加岸上观光或不下船需缴纳 300 元/人/站停靠管理费;
7、日韩邮轮免签,部分航次需自备有效通行证或签证!
【买家违约】订单生效后,因买家原因取消订单的,费用扣除标准如下:
行程开始前 | 违约金(占订单总费用) |
60日以上 | 25% |
30—59日 | 50% |
1—29日 | 100% |
行程开始当日 | 100% |
【商家违约】订单生效后,因商家原因取消订单的,除全额退款外,商家还应向买家支付下表对应金额的违约金:
行程开始前 | 违约金(占订单总费用) |
60日以上 | 25% |
30—59日 | 50% |
1—29日 | 100% |
行程开始当日 | 100% |
取消政策说明:
1、航班变动,商家未在平台规则规定的时间内通知买家,因此导致买家产生损失的,商家须承担买家的直接实际损失
2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
3、以上表格里提及的“日”指自然日,且以商品服务所在的当地时间为准。
4、因发生不可抗力及商家已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致订单取消的,不属于商家责任,该事件包括不限于关乎游轮安全问题,游轮浸水或船体、机械部件及固定部件的故障或损坏(承运人经惯常及全面的机械检查仍不可预见或避免的情况),港口拥堵及堵塞或其它超出承运人控制范围的情况。反之,买家亦然。
日韩免签!
1、此产品为二次确认产品,库存确认成功后因买家自身原因取消,以《退改规则》为准。
2、旅游产品价格变动频繁,本产品价格以购买时定价为准;订单确认后无论涨价或降价都与买家和卖家无关,我司不再接受议价。
3、页面报价仅针对中国籍(持因私普通护照)旅客的优惠价格,非中国公民和港澳台人士参加邮轮旅游需加收额外费用, 外籍人事:需自行准备往返中国大陆多次有效签注。 报名时请事先报备在线客服,如对我社产生损失则根据实际情况对旅客收取。
4、邮轮公司将某些航次的整条邮轮或部分舱房转包给代理旅行社销售,故您参加的邮轮航次我社会委托给不同的旅行社预定舱房(旅客出行合同与产品发票均由我公司提供)。因此出团时会以一个或者多个代理旅行社组团旅游名义进行上岸观光旅游;如您无法接受,可选择缴纳靠岸管理费(400-1000元/人/港口)不参加岸上行程而只购买房间;未缴纳靠岸管理费不可擅自脱团(包括不下船、上岸自由活动等)。
5、除明确标注房型外页面所销售套餐均为同级别最基础房型,楼层、位置、遮挡、面积均无法指定,如需指定需补差价,任意2间房在岸上观光时可能在不同团队,如需同团请提前告知,并会产生一定费用,任何自行备注要求都视为无效,我社不予安排。
6、邮轮上部分房间为家庭房型,在最高配额内可入住1、2、3、4人,根据入住人数定义为具体房型。
7、关于《旅游合同》的签订,游客应在登船前与我社签订纸质《旅游合同》或电子版《旅游合同》;如游客在登船前,拒绝签订《旅游合同》,则我公司不承担任何责任。
8、报名时请提供准确的出行人护照、身份证等资料(护照最晚在出发前5个工作日提供,特殊情况以客服通知为准),信息一经确认一律不予更改,(如特殊情况可更改则收取400-2000元/人的更名费且每间房至少保留一位游客信息不更改,否则视为取消。更改的客人所在舱房都不能享受原活动的优惠价格,是否更改成功以邮轮公司确认为准,报价当天有效,过期现询)。必须持本人有效护照原件出行(护照有效期从返回出发地当日起6个月以上有效期)。
9、不接受六个月以下婴儿及回团当天怀孕24周以上的孕妇报名,孕妇需提供医生开具孕周证明,并签署免责协议(部分航次包船方不接受预定,需申请后方可预定)。
10、卖家于出发前1-3日发送出团通知书,出团通知书有详细的集合时间、地点、领队联系方式、邮轮行程、岸上观光行程等;《出团通知书》所列时间邮轮抵离时间仅供参考,请以船上通知为准。
11、材料须知:部分敏感地区:额外提供资产证明(三选一:五万存款冻结证明、房产证或购房合同、车辆行驶证)、担保函具体以客服要求为准。
12、遇有下列情况的游客(失信人员、单人出游、出境记录不良、部分敏感地区户籍等)邮轮公司及包船方有可能会拒绝游客下船或日本出入境管理局拒绝游客登陆,对此我司不承担任何赔偿责任。
13、行程及航线内容和邮轮抵离时间仅供参考,我方及邮轮公司并未对游轮离港和到港时间作出保证,任何超出邮轮公司可控范围的因素,导致巡游行程中的任何环节出现迟延、变更或取消在部分港口的停靠,并非针对您的个体订单的变更行为,在出发前或航程期间,因不可抗力因素导致邮轮公司有权调整或改变行程,对此我司将不承担任何赔偿责任。特殊情况下船长有权自行变更停靠港口的顺序、省略其中某些停靠港口。
14、因包括但不仅限于如恶劣天气、战争、政府意志、政治因素、航道管制、邮轮公司计划变更、邮轮公司超售等不可归为卖家原因造成的买家行程变更或取消,买家不可追究卖家责任。
15、出行人中如有有婴儿需要婴儿床、老年人需要轮椅、特殊人群需要关爱房需提前告知,我社协助申请,但不保证申请成功。
护照有效期从返回出发地当日起6个月以上有效期